Публичная оферта – договор оказания услуг
(пользовательское соглашение)
«12» июля 2025 г.
1. Общие положения1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://andreyardan.ru/oferta является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту – Договор-оферта) Индивидуального предпринимателя Ардана Андрея ОГРНИП 318774600095208, (далее по тексту Договора-оферты – Исполнитель) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту -Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является совершение совокупности следующих действий:
1.3.1. Заполнение Заказчиком регистрационной формы на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://andreyardan.ru/, или на платформе онлайн-обучения по адресу: https://andrey.autoweboffice.ru/.
1.3.2. Проставления Заказчиком галочки в чек-боксе «Принимаю договор оферты» и/или «Я принимаю пользовательское соглашение, даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности обработки персональных данных», и последующего нажатия кнопки «Купить».
1.3.3. Оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТерминыВ настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Пакет услуг – совокупность определенного набора мероприятий в виде обучающего видео-курса и (или) его заданий, тестов, информационных сессий, тематических онлайн и офлайн встреч, информационной и консультационной поддержки, доступа к закрытым информационным каналам и чатам в мессенджерах, тематических дискуссий, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием.
2.2. Курс – это часть авторской методики, благодаря которой происходит организация процесса обучения по определенному направлению знаний и набору навыков и состоящая из нескольких видео-уроков, объединенных между собой одной тематикой.
2.3. Сайт – официальный сайт Исполнителя (включая все его страницы), размещенный в сети Интернет по адресу: https://andreyardan.ru/.
2.4. Задание – работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно вне рамок видео-урока для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе прохождения видео-уроков каждого Курса.
2.5. Платформа – автоматизированная система продаж и ведения тренингов в интерактивном режиме (платформа онлайн-обучения), используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу, находящаяся по адресу: https://andrey.autoweboffice.ru/.
2.6. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет по адресу: https://andreyardan.ru/
4. Порядок оказания услуг4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
4.3. Запрещено прохождение обучения на любых Курсах данной авторской методики лицам, не достигшим 18-летнего возраста, а также недееспособным лицам и лицам, имеющим психические заболевания.
4.4. Запрещено прохождение обучения на любых Курсах данной авторской методики лицам с любыми заболеваниями головного мозга и нервной системы.
4.5. Запрещено прохождение обучения на любых Курсах данной авторской методики в период беременности.
4.6. Если Заказчик не уверен в том, что ему можно проходить обучение на Курсах данной авторской методики, он обязан проконсультироваться у врача.
4.7. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Заявка на регистрацию).
4.8. Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Исполнитель создаёт на Платформе для каждого Заказчика отдельный личный кабинет (учётную запись) и предоставляет на период оказания услуг аутентификационные данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет. Аутентификационные данные направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации.
4.9. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.10. Доступ к обучающим материалам предоставляется поэтапно – по мере прохождения программы обучения. Доступ к материалам Курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного Курса на Сайте.
4.11. По истечении указанного на Сайте периода обучения по выбранному и оплаченному Заказчиком Пакету услуг доступ к материалам, составляющим содержание обучающего Курса возможно за дополнительную плату, размер которой указан в соответствующем разделе Сайта.
4.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме на электронный адрес Исполнителя mail@andreyardan.ru, в течение трех календарных дней с даты завершения очередного Курса в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг либо завершения Пакета услуг в целом и (или) дальнейшее получение услуг в рамках Пакета услуг по последующим Курсам, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого Курса либо в рамках Пакета Услуг в целом.
4.13. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик вправе:5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты Пакета услуг.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2. Заказчик не вправе:5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, используемой Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Платформу, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять доступ к Материалам, Интеллектуальной собственности, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие Курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих Курсов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием планируемых в рамках обучения по настоящему Договору-оферте мероприятий, размещенным на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.
5.3.3. При наличии вопросов, связанных с оказываемыми по настоящему Договору-оферте услугах Обратиться в Службу поддержки по адресу mail@andreyardan.ru.
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
5.3.4. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера или смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.5. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.6. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему Курсу и (или) его частям. При выявлении факта доступа третьих лиц к обучающему Курсу и (или) его частям через личный кабинет Заказчика, личный кабинет Заказчика будет автоматически заблокирован Платформой.
5.4. Заказчик гарантирует:5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте или Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.5. Исполнитель вправе:5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.2. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
5.5.3. Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.1. настоящего Договора-оферты).
5.5.4. Нарушение Заказчиком п. 5.2.5. настоящего Договора-оферты.
5.6. Исполнитель обязан:5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг (Курсы) предоставляются «как есть».
6. Ответственность6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.
6.6. Ни при каких обстоятельствах ни автор, ни правообладатели, ни Платформа, ни распространители данной авторской методики не несут абсолютно никакой ответственности ни перед кем, включая третьи стороны, за какие бы то ни было последствия, как прямого, так и косвенного характера, которые могут стать результатом прохождения обучения на любых Курсах данной авторской методики и/или применения любых описанных в ней практик и упражнений, и содержащейся в ней информации.
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
7.4. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя или Платформе.
7.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им обучающего Курса стоимость соответствующего обучающего Курса была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость обучающего Курса или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты.
7.6. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от вида обучающего Курса, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости обучающих Курсов, и цене Курсов с учетом скидок размещается на Сайте Исполнителя и на Платформе.
7.7. Заказчик оплачивает 100% цены выбранного им обучающего Курса до начала обучения в виде единовременной оплаты.
7.8. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
8. Условия расторжения договора и возврата денежных средств8.1. Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании образовательных услуг, направив Исполнителю письменное уведомление об отказе на электронный адрес mail@andreyardan.ru (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
8.2. В рамках настоящего договора услуги оказываются поэтапно: доступ к каждому последующему модулю/уроку открывается только после завершения предыдущего.
8.3. При отказе потребителя от договора сумма к возврату рассчитывается следующим образом:
Из общей стоимости курса вычитается стоимость тех уроков, которые потребитель уже прошёл.
Стоимость пройденных уроков определяется путём умножения стоимости одного модуля или урока на количество модулей или уроков, которые потребитель фактически освоил.
Стоимость одного модуля или урока рассчитывается путём деления общей стоимости курса на общее количество модулей или уроков, предусмотренных программой курса.
Например: если курс стоит 30 000 рублей и включает 10 уроков, стоимость одного урока составит 3 000 рублей (30 000 ÷ 10). Если к моменту отказа потребитель прошёл 3 урока, стоимость пройденных уроков составит 9 000 рублей (3 000 × 3). Соответственно, сумма к возврату будет равна 21 000 рублей (30 000 − 9 000).
8.4. Критерии «прохождения» модуля/урока:
для видеоматериалов — просмотр не менее 80 % длительности видео;
для текстовых материалов — открытие и просмотр материала в личном кабинете;
для практических заданий — отправка выполненного задания на проверку;
для тестов — прохождение теста (независимо от результата).
Факт прохождения фиксируется автоматически в системе обучения и может быть предоставлен потребителю по запросу.
8.5. Порядок подачи уведомления об отказе:
уведомление направляется по электронной почте на официальный электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты» настоящего договора.
Датой получения уведомления считается дата отправки письма.
8.6. Сроки возврата денежных средств:
Исполнитель обязан перечислить денежные средства на банковский счёт потребителя в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения уведомления об отказе (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
возврат осуществляется без каких‑либо удержаний, кроме стоимости пройденных модулей/уроков.
8.7. Основания для полного возврата денежных средств (100 % стоимости курса):
существенное нарушение Исполнителем условий договора (непредоставление доступа к курсу в установленные сроки, несоответствие содержания курса заявленным характеристикам, отсутствие обещанной обратной связи и т. д.) (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
невозможность оказания услуг по вине Исполнителя (прекращение деятельности, технические сбои платформы на длительный срок и т. п.);
8.8. В случае полного прохождения курса возврат денежных средств не производится, за исключением случаев оказания услуг ненадлежащего качества (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.9. Споры, возникающие в связи с расторжением договора и возвратом денежных средств, разрешаются в досудебном (претензионном) порядке. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Порядок урегулирования споров9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по электронному адресу, указанному в Разделе 13 настоящего Договора-оферты.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора-оферты10.1. Моментом заключения Договора-оферты считается момент выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.3. настоящего Договора-оферты.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте или Платформе. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
10.4. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Заказчика согласно разделу 8 настоящего договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя. В этом случае, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
11. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты11.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания периода обучения по выбранному Заказчиком обучающему Курсу. Срок действия настоящего Договора-оферты продлевается в случае оплаты Заказчиком последующего доступа к материалам обучающего Курса на оплаченный период.
11.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
12. Заключительные положения12.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, а также его передачу третьим лицам (в том числе Платформе) по правилам Политики в отношении обработки персональной данных, постоянно находящихся по адресу: https://andreyardan.ru/politika.
12.2. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанном Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
12.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя:ИП Ардан Андрей
ИНН: 773602906306
ОГРНИП: 318774600095208
р/с 40802810600000434435
в АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Электронный адрес (e-mail): mail@andreyardan.ru
